ISHINOYA 熱海 / 石のや 熱海 いしのやあたみ

1）チェックイン、チェックアウト時における対応について
・フロントに飛沫防止シートを設置します。
・チェックイン、チェックアウト時において、十分な距離を空けてお並びいただくことをお願いします。
・混雑緩和を図るとともに、スタッフとの近距離の接触を回避します。

2）食事の際の対応について
・レストランの混雑状況を把握し、入店時間を分散するよう調整します。
・ブッフェ形式は原則おこないません。
接触回数を減らすため、プレートやお膳料理などの形式を中心としたメニュー構成に変更します。
・レストランのテーブル席は、十分な距離を確保する、もしくは、パーティションや衝立などを活用した半個室相当の席をご用意するなどの対応をおこないます。石のやのレストランはすべて半個室です。
・テーブルや椅子、扉の手すり、ドアノブなどの消毒を定期的におこないます。
・各店舗のメニューブックは利用ごとに交換または消毒します。
・卓上調味料は個別に用意するか、または個包装されたものを用意します。
・精算時にはキャッシュトレイを使用します。

3）大浴場に関する対応について
・大浴場の混雑する時間を案内し、入浴時間が分散するようにします。

4）その他の対応について
・全客室、研修室および共用部には窓があり、十分な換気が可能です。
特に、共用部においては適時換気をおこないます。
・通常の客室清掃に加え、館内をEPA洗剤、除菌剤などによる拭き上げを実施します。
特に、全客室の清掃は、手が触れる部分（ドアノブ、引き出しや冷蔵庫の取っ手類、リモコン、スイッチ類など）をEPA洗剤、除菌剤などで除菌清掃します。
・研修室のマイクは利用毎に消毒対応します。その旨を消毒済みのカバーを被せ明示します。
・館内各所に除菌用アルコールを設置します。
・食器類（お皿、グラス）やカトラリーは高温洗浄（80度以上）し、食事用トレイは除菌洗浄します。